Hi, ich bin Haik
Freiberufler für UX Design, Research und Conversion Rate Optimierung. Seit 2014 verbessere ich systematisch Online-Unternehmen.
Leistung
Das Handwerk hinter der Conversion BeRatung
UX Design
Product Design, Konzepte, Wireframes, UI Design, Klickdummies, Interaktive Prototypen, Mockups, Developer Handoff, Responsive UI Designs, User Flow Visualisierungen, Landingpagedesign.
Research
Quantitative und Qualitative Methoden: Surveys, Datenanalyse, Fake Door Tests, Interviews, Usability Tests, Produkt Tests, Cognitive Walkthrough, Experten Review, Workshops, Wettbewerbs Analyse, Personas, Behavior Patterns
CRO
AB Tests, Testing Roadmaps, Planung, Aufsetzen & Starten, Priorisierung der Hypothesen, Support bei der Einbindung, Erstellen der Testdesigns, Auswertung & Report, Test Monitoring, Landingpageentwicklung
Zum Mitnehmen
Arbeitsproben und Projekte zum Download
Repertoire
Einblick in meinen Werkzeugkasten
Zertifikate
Abschluss
Interface Design, Fachhochschule Potstam, Bachelor of Arts (2013)
CRO
Conversion testing bei konverionsKRAFT (Mai 2019)
AB Tasty
Fundamentals Certificate AB Tasty (September 2023)
German UPA
Member of the Professional Association of German Usability and UX Professionals (2025)
Werkzeuge
Figma, Balsamiq, various AI Tools (Chat GPT, Stable Diffusion, Claude Sonnet, etc.), Rapid User Tests, AB Tasty, Bootstrap Studio, HTML & CSS, Google Analytics, Notion, Miro, Adobe CC, Affinity Suite, Sketch, MS Applications (Excel, Powerpoint, etc.), Confluence, Jira, ABlyft, Varify.io, etc.
Sprachen
deutsch (Muttersprachler), englisch (verhandlungssicher C1), armenisch (Muttersprachler), französisch (Grundkenntnisse), türkisch (Grundkenntnisse)
11 Jahre Erfahrung
im verbessern von
Projekte
Was bisher geschah
Seit 2023
Als Freiberufler setze ich meine Expertise in UX Design, User Research und Conversion Rate Optimierung ein. Hier eine Auswahl aktueller Projekte:
- Externer Berater für Wikimedia. Verbesserung der Spendenziele für Wikipedia durch Optimierung des Spendenbanners
- Durchführung von CRO Audits, Erstellung von Optimierungskonzepten und Testvorbereitung für AB tests für die Enercity AG
- Durchführung von CRO Audits und Erstellung von Optimierungskonzepten für einen spezialisierten Versicherer
- CRO Management für ESN und More Nutrition bei The Quality Group
- CRO, Marketing und Landing-Page-Entwicklung für Immoclusive
- CRO und UX Design für Kloeckner Metals
2018 - 2023
Als Senior UX Designer und CRO Manager bei Kloeckner.i GmbH verantworte ich die Gestaltung des globalen B2B E-Commerce Portals. Ich baue ein Conversion-Testing-Team auf, führe AB Tests und Nutzerbefragungen durch und entwickle das Unternehmens-Design-System in Figma.
2014 - 2018
Als UX Berater bei der Agentur Userlutions GmbH verbessere ich die Conversions und User Experience namhafter Unternehmen. Hier betreue ich Kunden wie mobile.de, cyberport, Deutsche Telekom, Mister Spex, HAUFE, Bild der Frau, Ernsting's family, sky, COOP, Bosch und viele weitere.
2011 - 2014
Bereits während des Studiums sammle ich wertvolle Praxiserfahrung: Als Praktikant bei Raureif GmbH konzipiere und gestalte ich die "EcoChallenge" App und führe Usability-Tests durch. Als Werkstudent bei Smart Mobile Factory entwickle ich UX-Konzepte für E-Publishing Apps. Nach dem Studium arbeite ich als Freelancer bei Quintact an Konzepten für Software-Produkte und Print-Medien.
2007 - 2013
Mein Weg beginnt mit dem Studium des Interfacedesigns an der FH Potsdam, wo ich das Handwerk der nutzerzentrierten Gestaltung von Grund auf erlerne und mit dem Bachelor of Arts abschließe.